Netzabdeckung

Top Empfang im D-Netz

Schau dir die Netzabdeckung an deinem Standort an

Wie genau die Netzverfügbarkeit bei dir Zuhause oder beispielweise auf dem Weg zur Arbeit aussieht, kannst du ganz einfach mit unserer Netzabdeckungskarte herausfinden.

Häufig gestellte Fragen

Was sehe ich auf der Karte?

Die Netzabdeckung in Deutschland unter freiem Himmel! Wähle die Mobilfunk-Technologie aus, die angezeigt werden soll, und gib dann den gewünschten Ort in die Suche ein – oder zoome in die Karte hinein (geht auch mit Maus oder per Touch am Smartphone), um deine Wunschregion zu finden. Schon siehst du, welches Netz bei dir verfügbar ist. Oder im Nachbarort. Oder an deinem persönlichen Lieblingsplatz.

Was bedeuten die Abkürzungen wie 5G, 4G / LTE oder 2G / GSM / GPRS / EDGE?

Die Abkürzungen stehen für verschiedene Mobilfunktechnologien. Die Kürzel GSM, GPRS und EDGE bezeichnen 2G in seinen verschiedenen Evolutionsstufen und sichern heute noch die Grundversorgung in manchen ländlichen Gebieten. 3G/UMTS/HSPA hat vor rund 20 Jahren das mobile Internet-Zeitalter eingeläutet. Nun wird es Zeit Platz für die neueren und schnelleren Standards zu machen. Daher werden in Deutschland die Sender für das 3G-Netz ab dem 30.06.2021 abgeschaltet. LTE (Long Term Evolution Advanced) ist die Bezeichnung für den Standard der vierten Generation (4G). 5G ist die fünfte Generation der Mobilfunktechnologie und der Nachfolger von LTE.

Wie verbessere ich meinen Empfang mit ja! mobil?

Selbst wenn das Netz permanent ausgebaut wird, kann man sich mal in einem Funkloch wiederfinden. Auch in Innenräumen kann der Empfang beeinträchtigt sein, besonders hinter dicken Mauern oder Stahlbeton. Versuche in einem solchen Fall am besten, eine Stelle mit besserem Empfang zu finden. An Fenstern hat das Signal meist größere Chancen, das gleiche gilt für obere Stockwerke. Wenn du dort nicht unbedingt zum Telefonieren stehen bleiben kannst oder willst, hilft ein kabelloses Bluetooth-Headset: Lege dein Handy z. B. auf die Fensterbank und kehre zu deinem Platz zurück, um per Headset von dort zu telefonieren. Bist du häufiger in dieser Situation, empfehlen wir dir WLAN Calling. Damit kannst du über WLAN telefonieren und SMS schicken. WLAN Calling ist in allen Tarifen mit Telefonie enthalten.

Ich habe keinen Handyempfang. Was mache ich jetzt?

Falls gerade gar nichts geht, haben wir hier ein paar Tipps für dich.

  1. Der Klassiker: ein Neustart. Schalte dein Smartphone aus und wieder ein.
  2. Manchmal kommt man versehentlich auf den Flugmodus. Ist er ausgeschaltet?
  3. Was ist mit der mobilen Datenverbindung? Ist sie aktiv? Ist das richtige Netz ausgewählt? Schau dazu in deine Netzwerkeinstellungen.
  4. Auch die SIM-Karte kann schuld sein. Nimm sie heraus und reinige sie vorsichtig. Hilft nicht? Wenn du ein weiteres Endgerät bei der Hand hast, stecke sie dort hinein und überprüfe, ob sie funktioniert. Falls nicht, musst du wohl die SIM-Karte tauschen.
  5. Hat alles nicht geklappt? Es könnte auch eine Störung geben. Wende dich am besten an unseren Service

Was ist, wenn es bei mir kein 4G oder 5G gibt?

Die Performance des 4G- und 5G Netzes wird ständig verbessert. 95 % der Bevölkerung haben bereits heute Zugriff auf das 5G Netz und über 99 % auf das LTE-/4G-Netz. Du möchtest wissen, ob du mit gutem LTE- und 5G-Empfang versorgt bist? Überprüfe mit unserer interaktiven Netzabdeckungskarte den Empfang an deinem Wohnort!