Um mit ja! mobil supergünstig zu telefonieren, benötigen Sie nur ein ja! mobil Startpaket – mit einer ja! mobil Prepaid-Karte, Startguthaben und vielen Tipps und Tricks zum mobilen Telefonieren mit ja! mobil.

So kommen Sie supergünstig ins Netz von ja! mobil:

  • Entscheiden Sie sich für Ihren Wunsch-Tarif:
    ja! mobil Smart: Ideal, wenn Sie ein Smartphone besitzen. Mehr
    ja! mobil easy: Ideal, wenn Sie in viele verschiedene Netze telefonieren. Mehr
    ja! mobil data: Ideal, wenn Sie für nur 1,95 € pro 24 Stunden mobil mit dem Laptop in Deutschland im Internet surfen möchten. Mehr
  • Bei ja! mobil Ihre Prepaid-Karte freischalten lassen (per ja! mobil Aktivierungs-Hotline (01806) 58 86 56 (0,20 € je Verbindung aus dem Festnetz;
    Mobilfunk abweichend: Max. 0,60 € je Verbindung aus deutschen Mobilfunknetzen) oder im Internet unter www.jamobil.de unter Aktivierung).
  • Wenn die Aktivierung abgeschlossen ist, erscheint im Display „ja! mobil“.
  • Direkt lostelefonieren.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Handy während der Aktivierung ausschalten müssen.

Sie können Ihr Konto aufladen, sobald Sie Ihre Prepaid-Karte aktiviert haben. Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, laden Sie es einfach wieder auf. In jedem REWE Markt finden Sie die Aufladekarten für ja! mobil.

Aufladen mit ja! mobil:

  • Aufladekarte im REWE Markt an der Kasse bezahlen.
  • Kostenlos über die Kurzwahl 95 77 den Kontoserver anrufen. Dann den Punkt 2 wählen und den Auflade-Code eingeben. Die Eingabe mit der #-Taste bestätigen.
  • Alternativ können Sie die Tastenkombination * 1 0 1 * Auflade-Code # grüne Hörer-Taste eingeben.
  • Aufladung des Guthabenkontos ist erfolgt.

Mit den ja! mobil Optionen können Sie Ihren Tarif individuell anpassen. Eine Übersicht der zubuchbaren Optionen passend zu Ihrem Tarif inklusive Preisen finden Sie hier.

Zubuchung
Kostenfrei zubuchbar per SMS, vom Handy aus über die Kurzwahl 6250 (0,49 € je Verbindung aus dem Mobilfunknetz) oder im Kundencenter mein ja! mobil.

Optionszubuchung per SMS
Sie können Ihre Optionen ganz einfach per SMS zu- und abbuchen. Senden Sie dazu einfach eine SMS von Ihrer ja! mobil Karte mit dem jeweiligen Kennwort an die 22011. Das funktioniert sowohl für Prepaid, als auch für den Prepaid Internet Stick.

Möchten Sie z.B. die Surf-Flat 500, dann senden Sie bitte eine SMS mit folgendem Text an die 22011: Start 500MB

Hinweis: Die Zubuchung und Abbuchung von Optionen per SMS ist kostenlos.

Wunschoption Kennwort Zubuchen Kennwort Abbuchen
Surf-Flat 100
Surf-Flat 300
Surf-Flat 500
Monats-Daten-Flat
Start 100MB
Start 300MB
Start 500MB
Start 3GB
Stop 100MB
Stop 300MB
Stop 500MB
Stop 3GB
100 Minuten Option
300 Minuten Option
Start 100Min
Start 300Min
Stop 100Min
Stop 300Min
SMS 50
SMS 100
StartSMS50
Start 100SMS
StopSMS50
Stop 100SMS

Laufzeit
Die Laufzeit beträgt 30 Kalendertage ab Aktivierungsdatum (= aktueller Kalendertag + 29 Tage; Ablauf 24.00 Uhr am letzten Tag, automatische Verlängerung um 00:00 Uhr am Folgetag).

Ablauf der Aktivierung
Sie können zu jedem beliebigen Zeitpunkt über die Hotline, im Kundencenter mein ja! mobil oder ganz einfach per SMS die gewünschte Option aktivieren. Dazu ist lediglich ein ausreichendes Guthaben notwendig, d. h. Sie aktivieren die Option beispielsweise über das Kundencenter mein ja! mobil. Befindet sich auf Ihrem Kundenkonto noch ein ausreichendes Guthaben, so erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS, dass Sie die gewünschte Option jetzt nutzen können. Haben Sie nicht genügend Guthaben auf Ihrem Kundenkonto, so erhalten Sie eine SMS, dass Sie erst Ihr Konto entsprechend aufladen müssen.

Ablauf der Deaktivierung
Die Deaktivierung der Option ist jederzeit über die Hotline, das Kundencenter mein ja! mobil oder ganz einfach per SMS zum Ende der 30 Tage möglich. Die Deaktivierung wird Ihnen per SMS bestätigt.

Abrechnung einer Option
Die Berechnung einer Option erfolgt zu Beginn der 30 Tage. Hierzu wird geprüft, ob Sie genügend Guthaben auf Ihrem Kundenkonto haben. Ist dies der Fall, so wird der Betrag abgebucht. Sie erhalten eine Bestätigung per SMS. Haben Sie nicht genügend Guthaben auf Ihrem Kundenkonto, so erhalten Sie eine SMS mit der Aufforderung, Ihr Konto aufzuladen.

Als ja! mobil Bestandskunde können Sie kostenlos zwischen den Tarifen ja! mobil easy, ja! mobil data und ja! mobil Smart wechseln. Den Tarifwechsel können Sie bequem online in Ihrem Kundencenter mein ja! mobil oder über die Hotline unter der Kurzwahl 62 49 (0,49 € je Verbindung aus dem Mobilfunknetz) oder aus dem deutschen Festnetz unter der Hotline-Nummer 01806 - 44 47 59 (0,20 € je Verbindung aus dem Festnetz; Mobilfunk abweichend: Max. 0,60 € je Verbindung aus deutschen Mobilfunknetzen) durchführen.