Wir zeigen Ihnen, wie Sie ganz einfach die bestehende Rufnummer von Ihrem bisherigen Anbieter zu ja! mobil mitnehmen:

Um mit Ihrer bisherigen Rufnummer und ja! mobil zum Discount-Tarif zu telefonieren, benötigen Sie nur eine ja! mobil Prepaid-Karte mit Startguthaben. Sie erhalten Ihre Prepaid-Karte bei REWE.

Wenn Sie die Nummer nach Vertragsende übernehmen wollen

  • Kündigen Sie Ihren Vertrag rechtzeitig bei Ihrem bisherigen Anbieter
  • Der bisherige Anbieter bestätigt Ihnen in der Regel die Kündigung schriftlich
  • congstar teilt Ihnen das Portierungsdatum mit

Wenn Sie die Nummer aus einem laufenden Vertrag übernehmen wollen

  • Teilen Sie ihrem bisherigen Anbieter mit, dass Sie Ihre Rufnummer mitnehmen wollen, obwohl die Mindestvertragslaufzeit Ihres Vertrages noch nicht abgelaufen ist.
  • Der bisherige Dienstanbieter muss die Rufnummer zur Portierung freigeben
  • Das laufende Vertragsverhältnis bleibt trotz Rufnummernmitnahme unberührt.
  • Der bisherige Anbieter bestätigt Ihnen die Portierung der Rufnummer und congstar erhält das Portierungsdatum (eine sofortige Portierung ist nicht möglich, weil der Gesetzgeber eine Vorbereitungsfrist von bis zu 10 Tagen vorsieht)

Kundendaten beachten
Diese Daten müssen für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme bei Ihrem bisherigen Anbieter und congstar übereinstimmen.
Privatkunde: Nachname, Geburtsdatum
Geschäftskunde: Firmenbezeichnung, Kundennummer

Kündigungsvorlagen
Kündigung ohne Rufnummernmitnahme
Kündigung und sofortige Rufnummernmitnahme
Kündigung und Rufnummernmitnahme nach Vertragsabschluss

Bitte beachten Sie: Zur Prüfung Ihrer Daten muss bei Ihrem bisherigen Diensteanbieter Ihre Kündigung/Verzichtserklärung bereits eingegangen sein. Die Beantragung einer Rufnummerübertragung kann jedoch maximal 120 Tage vor Vertragsende/Portierung erfolgen. Den aktuellen Status Ihrer Rufnummernmitnahme erhalten Sie automatisch per E-Mail.

  • SIM-Karte auf https://jamobil.congstar.de aktivieren.
  • Direkt im zweiten Schritt Rufnummernmitnahme (MNP) auswählen.
  • Achten Sie auf die vollständige und korrekte Angabe aller Daten! Ihre Registrierung bei ja! mobil muss mit den Angaben bei Ihrem bisherigen Anbieter 100%-ig übereinstimmen, ansonsten kann die Rufnummer NICHT freigegeben werden!

Bei Aktivierung der Karte und Beauftragung der Rufnummernmitnahme bis 31.12.2017 erhalten Sie 25 € zusätzliches Guthaben auf Ihr Prepaid-Guthabenkonto, sobald die Rufnummernportierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Jetzt schnell wechseln!

Supereinfach

  1. Startpaket bei REWE kaufen
  2. Karte einstecken, aktivieren, lostelefonieren
  3. Jederzeit einfach wieder aufladen

So geht's

Fußnoten