ja! mobil Kundenservice

Aktivierungs-Hotline

(0 18 05) 01 02 57*

Kundenservice

vom Handy aus über die Kurzwahl 62 50**

aus dem deutschen Festnetz unter (01 71) 2 52 62 50***

per eMail an kundenbetreuung2@simplytel.de

Servicewelt für Kunden

In der Servicewelt können Sie jederzeit einsehen, wofür Sie Ihr Guthaben verwendet haben. Z.B. Gesprächsgebühren, versendete SMS etc. Außerdem können Sie Ihre persönlichen Daten ändern und vieles mehr. Zum Login geben Sie bitte Ihre ja! mobil Rufnummer (= Benutzername) und Ihr Kennwort (= das gewählte Vertragskennwort) ein.

Direkter Login zur simply Servicewelt: https://service.simplytel.de


Mit der kostenlos aktivierbaren Datenoption ja! mobil surf holen Sie sich für günstige 0,35 a € pro MB das World Wide Web auf Ihr Handy.


Für nur 14,99 € pauschal im Monat telefonieren Sie im Inland zu ja! mobil und ins deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und Rufumleitungen) und versenden SMS zu ja! mobil.

Sie, Ihre Familie und Freunde benutzen alle ja! mobil? Dann passt die ja! mobil Community-Flatrate perfekt zu Ihnen. Für nur 3,99 € pauschal im Monat telefonieren Sie im Inland zu ja! mobil und versenden SMS zu ja! mobil.

Die ja! mobil Flatrate-Optionen können jeweils optional mit dem Tarif ja! mobil partner gebucht werden. Weitere Informationen zu den ja! mobil Flatrate-Optionen und eine aktuelle Preisübersicht finden Sie in unserem Download-pdf Flatrate-Optionen.

* 0,14 € je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz; Mo.-Sa. von 7-21 Uhr; Mobilfunk abweichend; ab dem 01.03.2010 gilt: max. 0,42 €/Min aus deutschen Mobilfunknetzen

** 0,49 € je angefangene Minute aus dem Mobilfunknetz

*** Preis aus dem Festnetz gemäß Ihres Festnetztarifes

a) Einer stündlichen Blockrundung in Verbindung mit einer Abrechnung von mindestens 0,01 € je Blockgröße wird sich vorbehalten. Die maximale Bandbreite beträgt von 384 kbit/s (downlink) bzw. bis zu 32 kbit/s (uplink).